8 (958) 756-84-52
по всей России

+7 (958) 756-84-52

+7 (495) 668-64-52

+7 (391) 989-82-52

Банкам

Готовые решения для банков и финансовых организаций от Origin

В банковской сфере к каждому клиенту необходим индивидуальный подход, на который у сотрудников банка не всегда хватает времени, особенно в пиковый сезон и во время проведения рекламной кампании, когда количество звонков увеличивается в разы. Оптимизация общения с клиентами и экономия собственных ресурсов – главная цель стремительно развивающейся организации. Мы подобрали для вас комплекс услуг, которые позволят оптимизировать общение с клиентами и сэкономить собственные ресурсы за счет колл-центра Origin:

  • Прием входящих звонков. Мы возьмем на себя прием всех звонков, поступающих по горячей линии банка или же создадим резервный колл-центр, куда звонки будут поступать после определенного времени ожидания клиента на линии. Это позволит вам обработать все входящие заявки, не потерять потенциальных клиентов и сохранить существующих.
  • Поиск новых клиентов. Совместно с вами мы создадим базу потенциальных клиентов, работа с которыми интересует банк. Профессионалы Origin совершат телефонные звонки, проведут телефонную презентацию актуальных продуктов и услуг. Это позволит вам увеличить поток новых клиентов, не затрачивая при это ресурсы отдела продаж на совершение холодных звонков.
  • Информирование клиентов. Автоматический обзвон клиентов, рассылка sms с напоминаниями о выплатах по задолженностям, снижение процента клиентов, которые передаются коллекторским агентствам за счет своевременного информирования.
  • Актуализация клиентской базы, анкетирования и опросы. Мы уточним контактные данные ваших клиентов, узнаем текущие потребности в услугах и продуктах банка, а также их удовлетворенность работой банка.

Воспользовавшись услугами колл-центра Origin, вы сможете скорректировать работу различных отделов банка, повысить лояльность клиентов, увеличив тем самым процент повторных обращений. Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по телефону 8-958-756-84-52 и команда Origin подберет наиболее удачное решение для вашего банка!

Ваши вопросы - наши
ответы

Не нашли ответ на ваш
вопрос - спрашивайте!