8 (958) 756-84-52
по всей России

+7 (958) 756-84-52

+7 (958) 756-84-52

+7 (902) 970-63-47

Новые колл-центры страховых компаний

24 августа 2016

Страховые компании и их представители в регионах создают собственные колл-центры, которые будут консультировать своих клиентов в вопросах прав с системе медицинского обязательного страхования. Как показала практика, создание таких консультативных органов давно назрело. Граждане обращаются в различные государственные структуры для того, чтобы получить своевременную качественную помощь или при отсутствии  таковой.

Новые колл-центры призваны донести до людей информацию о том, что есть вопросы, которые должны решать не органы здравоохранения, а страхователи, выдавшие пациенту полис обязательного медицинского страхования. В частности, это организация медуслуг, своевременность оказания, их качество. Для таких консультаций самая удобная форма работы – создание колл-центров. С их помощью максимально эффективно проводится информирование граждан, убедиться в этом можно прочитав нашу статью.  Такая форма работы уже давно успешно применяется  за рубежом, в нашей стране она пока действует в крупных федеральных страховых компаниях. Начатая реформа внедрит систему обращения в колл-центы и в регионах.