8 (958) 756-84-52
по всей России

+7 (958) 756-84-52

+7 (958) 756-84-52

+7 (902) 970-63-47

Современные технологии повышают эффективность телемаркетинга

19 августа 2016

Агентство Deloitte провело исследование, согласно которому владельцы смартфонов медленно, но верно, сокращают время на телефонные разговоры, и все больше занимаются чтением информации в интернете. Но российская аналитика говорит об обратном. В нашей стране телемаркетинг переживает подъем, но рост эффективности звонков происходит  только в тех компаниях, которые постоянно занимаются освоением новых телекоммуникационных технологий. В ходе анализа работы нескольких ведущих фирм, использующих телемаркетинг в качестве основного инструмента продаж, выявлено, что на данный момент важно применять:

  • системы автоматического массового обзвона;
  • биометрическое распознавание голоса для анализа эмоционального состояния адресата (повышает эффективность обзвона на 15-20%);
  • верно составленный сценарий разговора, сторителлинг – рассказ клиенту некой истории об успешном бизнесе;
  • персонализированный звонок;
  • лидогенерация, анализ действий клиента с целью выявления тех, кто заинтересован в дальнейшей покупке товара или услуги.

Подробнее о видах телемаркетинговой работы можно прочитать здесь и воспользоваться услугами компании МindТelecom для большей эффективности продаж и продвижения своего продукта.