8 (958) 756-84-52
по всей России

+7 (958) 756-84-52

+7 (495) 668-64-52

+7 (391) 989-82-52

Прием заказов

Прием входящих звонков и оперативная обработка заказов – важный стратегический этап. Ведь от уровня сервиса при первичном или повторном обращении по телефону напрямую зависит получение прибыли и расширение клиентской базы.

Прием заказов от Origin – сервис высокого уровня и квалифицированная круглосуточная поддержка Ваших клиентов. Это сокращение расходов на зарплатный фонд персонала и дополнительную организацию рабочих мест, что позволит существенно минимизировать затраты.

Наша технология приема заказов позволит:

  • оперативно принять заказы и обработать все поступившие заявки профессионально, максимально быстро и точно, без проволочек, ожиданий и форс-мажоров;
  • установить позитивный и доверительный контакт с клиентами;
  • своевременно проинформировать клиентов об условиях и сроках доставки товаров;
  • получить всю интересующую информацию и подробную консультацию по вопросам качества продукции, постпродажного сервиса и пр.

Система приема заказов отработана до автоматизма. Высокая скорость приема обращений и квалифицированная консультация вселяют в клиента уверенность, что он приобретет продукт должного качества в максимально быстрые сроки. «Живое общение» по телефону способствует повышению градуса доверия и снятию напряжения.

Преимущества программы приема заказов от Origin

  • персональный подход и запуск программы приема заказов с учетом особенностей Вашего бизнеса – концентрация на приоритетных механизмах достижения успеха и экономия на подключении дополнительных опций;
  • подбор профессиональной команды операторов, владеющих необходимым уровнем знаний для работы над Вашим проектом, с учетом специфики и особенностей для обеспечения достойного сервиса;
  • снижение нагрузки с Ваших сотрудников благодаря полной передаче функционала телефонного общения и взаимодействия клиентами.

Штатный персонал компании Origin – опытные операторы, которые в вежливой и понятной форме сообщат клиенту всю необходимую информацию по продукту, а также деликатно разрешат спорную или конфликтную ситуацию, нивелируют психологическое напряжение.

Ваши вопросы - наши
ответы

Не нашли ответ на ваш
вопрос - спрашивайте!