8 (958) 756-84-52
по всей России

+7 (958) 756-84-52

+7 (495) 668-64-52

+7 (391) 989-82-52

Службам такси

Готовые решения для службы такси от Origin

Для службы такси, как ни для кого другого, важна качественная работа операторов, которым необходимо справляться с большим потоком входящих заявок, а также совершать дополнительные звонки, информирующие клиента о прибытии машины и проводить опросы клиентов о качестве поездки по ее завершению. Содержание колл-центра с таким количеством операторов под силу далеко не каждой службе такси, так как это требует больших затрат. В таком случае грамотным решением станет организация колл-центра на аутсорсе. Команда Origin подобрала для вас пакет услуг, который облегчит и улучшит работу службы такси:

  • Прием и обработка заказов. Мы организуем для вас круглосуточную горячую линию, которая примет и передаст заказ водителю, а также проконтролирует его выполнение. С колл-центром Origin не будет пропущенных и невыполненных заказов.
  • Информирование клиентов. Рассылка sms-сообщений с номером машины, данных о водителе, времени прибытия автомобиля. Автоматический звонок клиенту в момент прибытия машины, дублирование информации по sms.
  • Опросы и исследования. Опросы клиентов о качестве поездки, ее минусах и плюсах, выявление потребностей клиента. Мы предоставим вам отчет о работе, проведенной с клиентами, который будет содержать рекомендации по улучшению вашего сервиса. Такой подход позволит вам своевременно реагировать на отзывы клиентов и совершенствовать качество услуг.

Сегодня среди служб такси необычайная конкуренция, которая основана не столько на ценовой политике компании, сколько уровне сервиса, оказываемого клиенту. Помните, что один неотвеченный звонок, непринятый заказ иногда равен потере десятков тысяч рублей, которые не потратит проигнорированный клиент. Вы застрахуете себя от таких случаев, позвонив нам по телефону 8-902-970-63-47 или оставив заявку на сайте – Origin организует для вашей службы такси колл-центр, который позволит вам улучшить сервис и увеличить доход вашей компании!

Ваши вопросы - наши
ответы

Не нашли ответ на ваш
вопрос - спрашивайте!