8 (958) 756-84-52
по всей России

+7 (958) 756-84-52

+7 (495) 668-64-52

+7 (391) 989-82-52

Страховым компаниям

Готовые решения для страховых компаний от «Origin»

К услугам страховых компаний хотя бы раз в жизни прибегает каждый пятый гражданин России. Несмотря на такое количество потенциальных клиентов, страховые компании сталкиваются с высокой конкуренцией. Это обусловлено тем, что главная цель заключается не просто в привлечении клиента, а в его качественном обслуживании и удержании. У страховой компании не может быть неотвеченных звонков, ведь каждый пропущенный вызов — это недовольный клиент, не получивший ответа в трудную минуту. Мы знаем, как важна лояльность клиентов для развития страховой компании и подобрали для вас соответствующие услуги от колл-центра «Origin»:

  • Виртуальный секретарь. Отвечает на звонки ваших клиентов, уточняет возникающие вопросы и дает на них полные ответы. В случае неспособности решить проблему клиента, передает запрос в соответствующий отдел компании по заранее согласованной с вами схеме.
  • Прием входящих звонков – обработка заявок. Данная услуга включает в себя прием звонков на вызов аварийного комиссара, страхового агента, перенаправление заявок на соответствующих специалистов вашей компании.
  • Актуализация клиентской базы. Проверка контактных данных ваших клиентов, уточнение информации по интересующим их продуктам и услугам.
  • SMS-рассылка вашим клиентам. Поздравление с днем рождения, информирование об окончании срока действия страхового полиса, выгодные предложения о продлении услуг.
  • Телефонные опросы и маркетинговые исследования. Такой вид услуги даст вам возможность быть в курсе отношения ваших клиентов к сервису, предоставляемому компанией и своевременно улучшать качество ваших продуктов и услуг. Это позволит вам соответствовать ожиданиям клиентов и повысит их лояльность к компании, что является залогом повторного обращения.

Дайте толчок к развитию своего страхового бизнеса уже сегодня – свяжитесь с нами по телефону 8-958-756-84-52 или оставьте заявку на сайте. Мы оперативно свяжемся с вами и подберем оптимальный пакет услуг!

Ваши вопросы - наши
ответы

Не нашли ответ на ваш
вопрос - спрашивайте!