Готовые решения для IT-компаний от Origin
Создание колл-центра – важный шаг для IT-компании. Необходимость поиска новых путей общения с потенциальными клиентами и поддержки контакта с существующими растет пропорционально увеличению количества подрядчиков в сфере IT. Колл-центр на аутсорсинге – удачное решение для развивающейся IT компании. Учитывая специфику области и основываясь на своем опыте, специалисты Origin предлагают следующий перечень услуг для IT компаний:
- Поиск новых клиентов. Вместе с вами мы определим круг клиентов, которые интересуют вашу компанию. После детального изучения информации о вашей компании и ее продуктах, сотрудники колл-центра осуществят обзвон потенциальных клиентов. Целью такого общения является назначение встречи и получение информации о текущих потребностях клиента.
- Актуализация базы данных. Сотрудники Origin проработают уже существующую у вас клиентскую базу: уточнят контактные данные и узнают какие продукты и услуги представляют для них интерес сейчас и в ближайшем будущем.
- Приём входящих звонков. Быстрое решение проблемы клиента – гарант его лояльности компании. Благодаря сотрудникам колл-центра Origin вы не пропустите ни одного звонка от потенциальных клиентов и своевременно ответите на вопросы постоянных заказчиков.
- Телефонные опросы и маркетинговые исследования. Лояльность клиентов – одна из важнейших составляющих бизнеса. Мы поможем узнать что клиенты думают о ваших продуктах и услугах, хотят ли они продолжать сотрудничество с вашей компанией, какие нововведения им хотелось бы видеть. Благодаря полученным данным вы поймете, что необходимо усовершенствовать и на что делать упор в стратегии развития вашей компании.
Прибегнув к услугам специалистов Origin, вы избавите себя от рутинных, но необходимых для развития IT-компании задач, сосредоточившись при этом на основной цели – создания успешного, конкурентоспособного продукта. Закажите услуги Origin сегодня, позвонив нам по телефону 8-958-756-84-52 или оставив заявку на этой странице.
Убедись сам! Послушай примеры:
